近年台灣企業的資安事件頻傳，使得資訊安全議題再次引起關注。您對於資訊安全有多少了解呢？今天嗨雲整理了全面的資安資訊，包括定義、常見的種類與威脅、台灣企業的案例以及解決方法，讓您從零開始深入了解資訊安全！
什麼是資訊安全？和網路安全有何不同？
資訊安全(Information Security)，簡稱資安，指透過系統化的措施和安全性程序，保障資訊資產免受未經授權的存取、使用、修改、中斷或損害。 許多人常將網路安全和資訊安全劃上等號，但實際上它們聚焦的領域各有不同。
資訊安全是一個廣泛的概念，包括對各種形式的資訊進行保護，如電子資訊、印刷資料和口頭訊息。而網路安全則是資訊安全的一個子領域，專注於保障網路、基礎設施和流量安全，包括防止未經授權的存取、資料外洩、服務中斷以及保護資料傳輸等。
資訊安全有哪些類型？
資訊安全是一個廣泛而多元的領域，包含了許多類型和層面。嗨雲整理了一些常見的資訊安全類型：
- 網路安全(Network Security) ：保護網路基礎設施和資訊流量，預防未經授權的存取、資料外洩和服務中斷。
- 應用程式安全(Application Security)：保護軟體應用程式，防止漏洞和弱點被利用，以確保應用程式的安全性和穩定性。
- 資料庫安全(Database Security)：確保資料庫系統免受未經授權的存取、竊取或破壞，並保障資料的完整性和機密性。
- 身份驗證與授權(Authentication and Authorization)：確保只有經授權的使用者可以存取資源，避免未經授權的存取和濫用。
- 加密技術(Cryptography)：利用密碼學技術來保護資訊免受未經授權的存取或修改。
資訊安全 CIA 三要素
資訊安全最主要的三大要素，通常被業界簡稱為「 CIA 」。企業會依據這三大要素進行相應行動和措施確保資訊安全：
機密性(Confidentiality)：
確保資訊只能被授權的人員訪問和使用，防止未經授權的披露。
完整性(Integrity)：
確保資訊在傳輸、儲存和處理過程中不被意外或惡意修改、破壞或竄改。
可用性(Availability)：
確保資訊和相關系統在必要時是可用的，以防止因服務中斷、系統故障或其他原因而造成的資訊無法取得的情況。
四種常見的資訊安全威脅
資訊安全威脅種類十分多樣，且以不可預測的變化持續成長中。根據國家資通安全研究院提供的112年政府機關資安威脅與防護重點，目前全球常見的資訊安全威脅有以下：
網路釣魚
駭客以欺騙性連結作為網路釣魚策略，寄出看似合法的 URL，引誘使用者點擊。連結會將使用者導向惡意網站，或是開啟應用程式（例如 PDF ），以便駭客植入惡意程式或竊取敏感資訊。
物聯網與網通設備漏洞利用
許多物聯網(IoT)設備尚未有適當的保護或管理，因此普遍會遭受攻擊。例如路由器、IP 攝影機、DVR（數位錄影機）、NVR（網路錄影機）和印表機等常見設備。
供應鏈攻擊
供應鏈攻擊是指針對第三方供應商和服務提供者，以取得對客戶系統和資料存取權限而發動的攻擊。以下為常見攻擊手法：
- 零時差/軟體漏洞：針對供應商使用的韌體或軟體進行攻擊，並利用潛在漏洞入侵系統。
- 憑證竊取：透過網路釣魚或系統漏洞等方式，竊取供應商系統的存取憑證，以取得未授權的存取權限。
- 資料竊取：透過網路釣魚等手段入侵供應商系統，竊取營運或客戶的機敏資料。
勒索軟體技術多樣化
勒索軟體技術呈現多樣化趨勢，能夠影響各種平台並且避免偵測機制的干擾。進入方式包括漏洞利用、憑證外洩、惡意電子郵件。
為什麼台灣重視資安議題？台灣重大資安新聞回顧
根據 Cybersecurity Insiders 發布的《2024年雲端資安報告》，顯示高達96%的企業對資訊安全威脅感到擔憂。隨著台灣企業科技應用普及化，雖然成效顯著，但資訊安全攻擊面也隨之擴大。
網路犯罪與科技共同發展，駭客不斷提升攻擊頻率與技術水準，使台灣企業面臨資訊安全防禦的挑戰。台灣對於資訊安全議題採取積極態度，為了隨時掌握全球趨勢，業界每年會舉辦 CYBERSEC 台灣資安大會，邀請各品牌與專家，分享現今資訊安全思維與挑戰。
資訊安全非中小企業的課題，事實上，上市櫃的大型公司更容易成為攻擊目標。嗨雲整理了四則台灣重大資安新聞供您參考：
中華航空會員個資遭兜售
華航會員資料遭犯罪集團於暗網兜售，華航總部也因此遭到勒索。駭客聲稱擁有110萬筆會員個資，並包含會員編號、中英文姓名、性別、出生年月日、電子信箱、手機號碼與國碼。
和泰汽車 iRent 客戶個資外洩
和泰汽車旗下的共享汽車業務 iRent 曾發生大量客戶個資外洩。一位國外資訊安全研究員發現一個無需密碼即可訪問的雲端伺服器，存放著 iRent 客戶敏感資料，包括全名、手機號碼、電子郵件地址、家庭住址、駕照照片，以及部分編輯過的信用卡資料。
宏致資訊系統遭攻擊
宏致曾發生資訊系統遭受駭客攻擊的事件，駭客透過某種手段向系統發動了網路攻擊。宏致於第一時間啟動資安防禦機制，並展開了攻擊調查與清查工作，未造成重大營運影響。
宏碁(Acer)技術人員伺服器遭駭
宏碁經常遭駭客覬覦，曾發生駭客入侵技術人員託管私人文件的伺服器，導致重要資料外洩的危機。其中內容包含技術手冊、軟體工具、後端基礎設施詳細資訊。隨後也發生利害關係人資料遭竊一事，數萬名客戶、經銷商、零售商資訊遭外流。
當企業發生資安問題，資訊安全事件處理流程為何？
透過以上的案例分享，可見台灣企業資訊安全事件層出不窮。當發現資訊安全問題和駭客攻擊發生時，企業應採取以下四步驟應對：
一. 資安事件偵測與分析
尋求專業技術人員或機構的協助，以評估事件的嚴重程度和影響範圍，並將其分類為不同級別的風險。專業人員可以利用流量監控、Log 紀錄、系統資源狀態等資訊進行事件分析，判斷可能受到的攻擊類型。
二. 數位證據保存
為了在最短時間內恢復作業，建議企業妥善保存數位證據，盡可能完善記錄事件發生的時間、地點、受影響系統或應用程式的詳細資訊，以及任何可疑活動或異常行為的紀錄。這些證據對於事後制定防禦策略和法律行動非常重要。
三. 應變與處理
當發生資安事件時，當務之急便是防止災害擴大。常見的應對措施包括隔離受感染的主機或系統，暫停受感染主機或系統的網路連接等。企業可再依據設備類型尋求專業人員建議。
四. 通知利害關係人
通知所有相關利害關係人，包括客戶、系統使用者、上下游供應商以及主管機關。告知他們目前所面臨的資安事件，以及事件對他們可能產生的影響。透明地溝通事件的處理進度、預計的恢復時間、已採取或將要採取的措施，有助於維護信任並減輕潛在的影響。
各步驟僅供參考，若資安事件對個人資料安全造成了重大風險，或對公共利益、國家安全或重要基礎設施造成影響，請立即向相關機構請求協助！
如何確保資訊安全？五種防護方式帶你看！
正所謂未雨綢繆，君子以思患而豫防之，個人和企業應儘早保護資訊安全。嗨雲提供以下建議，以預防常見的資訊安全威脅：
- 安裝防火牆(Firewall)： 防火牆是一種網路安全裝置，用於監控和控制進出企業網路的流量，以防止未經授權的訪問和攻擊。
- 入侵偵測系統(Intrusion Detection System, IDS)與入侵防禦系統(Intrusion Prevention System, IPS)： IDS 用於檢測網路中的異常行為和攻擊，而 IPS 則可以主動阻止這些攻擊。
- 資訊安全事件和管理系統(Security Information and Event Management, SIEM)： SIEM 系統可以收集、分析和報告企業網路中的安全事件，幫助企業及時應對潛在的威脅。
- 多重身份驗證(Multi-Factor Authentication, MFA)： 要求使用者在登入時提供多個身份驗證因素，提高帳戶的安全性。
- 漏洞掃描和弱點管理： 漏洞掃描工具可用於檢測系統和應用程式中的安全漏洞，並通過弱點管理系統來管理和解決這些漏洞。
- 資料備份和恢復： 定期備份資料並建立有效的恢復計畫，以確保在發生資安事件時能夠快速恢復資料。
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