越來越多的企業開始了數位轉型，利用雲端和 AI 科技改善商業模式和經營型態。新科技帶來便利和更多可能性，但同時，也讓企業和組織面臨不同於以往的挑戰，其中資安議題備受關注。科技日新月異，駭客的手法也持續成長，所有企業都不得不好好思考面臨勒索病毒、DDoS 攻擊等資安攻擊事件或威脅時，該如何防備。
建立良好的企業資安文化更是一個可以落實資安、保護數位資產重要的一環。簡單來說，資安文化是指組織團體中個人會影響到組織資訊安全的習慣、思維、行為模式。組織中所有人的行為都會影響到整體的資訊安全。只要有一個員工不小心下載了竊密軟體、勒索軟體等病毒，整個企業都可能會受到資安威脅。因此建立良好的企業資安文化至關重要。 今天嗨雲將和大家一起了解如何建立健全的企業資安文化！
強調資訊安全人人有責
資安文化可以分成：人、工具和過程。而「人」指的是組織中的所有成員。有些人可能還認為資訊安全屬於 IT 技術部門的管轄，但在數位轉型盛行的現在，工作中不可避免會同時接觸到網路和公司內部機密。而有網路連線，就有資訊遭外洩或攔截的風險。
因此，企業中的所有成員，從 CEO 等高階主管到一般職員，都需要意識到資訊安全是每個人都需要努力去達成的，組織的安全政策也須以此為中心設計。具體一點，可以從以下資安的七個面向去檢視組織成員是否都有養成良好的資安意識：
- 態度：指組織成員對於資訊安全和條約的想法和看法。
- 行為：指成員直接或間接影響組織資訊安全的作為。
- 認知：指成員對於資訊安全及相關議題的知識和了解程度。
- 溝通：指組織內對於資訊安全議題的溝通方式，以及溝通效率，包含回報資安威脅和漏洞的程序等。
- 規範：指成員對於組織明文規定的資訊安全政策的了解和遵守程度。
- 行為準則：指成員對於並非白紙黑字寫下的資安實踐作法的了解和遵守程度。行為準則 (norms) 在資安情況下，指一般大眾都已接受、視為正常的行為標準，例如：使用軟體結束時，登出帳號。
- 責任：指組織中成員如何看待自己在維持整體資訊安全中的角色。
從這七個面向加強，可以幫助企業成員更有效了解資訊安全是全體的責任。
培養資安意識
但是具體上，要如何培養資安意識呢？企業或組織可以透過定期或不定期舉辦資訊安危教育訓練強化資安意識。公司中的非技術人員對於資安威脅的種類或認知可能比較有限。而組織人員缺乏資訊安全相關知識是資安威脅的根本因素之一。
大部分人可能會覺得資訊安全是一個無聊的議題。這樣的想法無助於培養資安意識，因此在安排訓練課程時，可以想辦法增加趣味性。例如：指派較活潑外向的資安專家來帶領相關課程，在課程中增加互動性的內容。
不只是一般員工、各級主管，老闆，甚至是股東都需要培養全面的資安意識，把資訊安全當作首要考量。可以在訓練課程內融入各式生活中的資安威脅實例，並詳細介紹發生原因、後果、防範方式以及處理措施。讓全體成員在面對資安威脅時，可以快速發現到問題，並採取恰當的措施。
簡單透明的資安政策
資安政策指團體內部為了確保 IT 安全和資料安全所訂下的規範和程序。資安政策裡通常會有各類不同面向個規範，例如：可接受使用政策、清枱政策、資料外洩應變政策、災難恢復計畫等。記錄這些政策的文件應該以簡潔好懂的文字寫成，讓即時不熟悉技術的員工也可以迅速掌握內容。
同時，簡單透明的資安政策應該要避免以下情形出現：
- 發現資安威脅或漏洞時，組織成員不知道向誰報告。
- 沒有相關單位處理資安威脅報告。
- 成員因報告資安漏洞而收到負面評價。
獎勵良好的資安行為
透過正強化能夠有效提升全體成員資安意識、促進組織資訊安全。以提供獎勵和其他誘因來鼓勵組織成員遵循資安行為準則。獎勵的方式可以有很多種，可以是公開感謝、表揚、稱讚遵守規範、主動發現資安漏洞並回報的成員，或甚至是發放獎金。
特別需要注意的是，通常鼓勵和獎勵比責罰來得更有效！因此，對於資安意識比較薄弱的成員，不需要嚴厲批評，而是提出有建設性的建議和提供更多資安教育訓練。
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