企業在評估雲端服務時，最常出現的疑問之一就是：「雲端一定要透過代理商嗎？還是直接跟 AWS、Azure、Google Cloud 原廠購買就好？」
對許多企業來說，雲端不只是選廠牌就好，更牽涉到技術支援、帳務管理、資安責任與長期維運成本。如果缺乏專業雲端或 IT 團隊，單靠原廠資源往往難以即時解決問題。
這次 HiYun 嗨雲將說明什麼是雲端代理商，以及與直接向原廠購買雲端服務之間的差異，帶你挑選雲端代理商，協助你建立對雲端代理商的基本認識！
雲端代理商是什麼？如何協助企業上雲？
雲端代理商是取得雲端原廠（如 AWS、Azure、Google Cloud）授權的合作夥伴，代表原廠在當地市場提供雲端產品與相關服務。企業透過雲端代理商使用雲端服務，本質上仍是使用原廠的雲端平台，只是多了一個協助溝通與支援的角色。
那向原廠直接購買與雲端代理商對接的差異在哪呢？下面嗨雲幫您整理了四大優勢！
使用雲端代理商的四大優勢
雲端代理商相較直接和原廠購買主要有四大優勢，包括技術支援、專業代管服務、一站式服務及提供優惠價格。以下將針對上述優勢做詳細解說。
技術支援｜遇到問題，有熟悉在地環境的窗口可協助
雲端代理商通常具備原廠培訓與認證，能協助企業處理雲端架構、設定與使用問題。對於缺乏完整 IT 或雲端團隊的企業而言，能減少自行摸索與溝通成本。
專業代管服務｜協助部署與日常維運，降低管理負擔
雲端代理商可依企業需求，協助規劃雲端架構、進行部署與設定，並在後續提供系統監控與管理服務，讓企業專注於核心業務，而非雲端細節。
一站式服務｜從導入到後續支援，流程更單純
企業可透過同一個窗口，完成雲端方案選擇、部署與售後支援，避免在原廠、帳務與技術支援之間反覆溝通，大幅節省時間與人力成本。
優惠且透明的價格｜帳務更清楚、付款方式更彈性
雲端代理商通常能提供台幣計價、發票與清楚的帳單明細，避免匯率波動影響成本，也能配合企業需求提供較彈性的付款方式。
雲端代理商成本與方案
相較於直接向雲端原廠刷卡，透過雲端代理商使用雲端服務，最大的差異在於計價與帳務管理方式。原廠多以外幣計價並依即時匯率扣款，費用波動較大；而雲端代理商則可提供台幣計價與清楚的帳單明細，讓企業在成本控管與內部核銷上更為穩定與便利。
若您想了解目前雲端市場的價格區間，原廠最常見的計價方式是依流量「用多少付多少」，嗨雲整理了三大原廠的價格計算機供您參考：
如何挑選適合的雲端代理商？
企業在選擇雲端代理商時，可從以下幾個重點快速評估：
是否具備原廠認證與雲端專業能力 具備 AWS、Azure 或 Google Cloud 等原廠合作資格的代理商，代表其雲端架構設計與技術流程符合原廠標準，能協助企業降低導入與使用雲端的技術風險。以嗨雲為例，長期與多家雲端原廠合作，能依企業需求提供合適的雲端架構與整合建議。
是否能提供實質技術支援與諮詢： 除了協助購買雲端服務外，是否能提供架構建議、即時部署協助與使用上的技術支援。嗨雲透過全天 7x24 專業技術團隊，協助企業在使用雲端過程中維持系統穩定。
是否具備實際客戶案例與產業經驗 透過過往服務案例，可判斷代理商是否具備實務操作經驗，並能依不同產業需求提供可落地的解決方案。嗨雲累積多元產業的雲端導入與維運經驗，協助企業在效能、成本與管理面取得平衡。
是否帳務與計價清楚透明 能否提供清楚的帳單明細、台幣計價與發票，並協助企業掌握各項雲端服務的實際使用與費用結構
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